Ключові слова
Як цитувати
Анотація
У статті наведено результати емпіричного дослідження компетентності дільничних інспекторів прикордонної служби у професійному спілкуванні. Встановлено, що інспектори мають недостатній рівень знань (когнітивний компонент) та навичок (поведінковий компонент) професійного спілкування, нерозвинені професійно важливі особистісні якості (особистісний компонент), що негативно впливає на ефективність їх професійної діяльності. Виявлено високий рівень негативних комунікативних установок, агресивності та ворожості у спілкуванні, нерозвинена комунікативна толерантність, емпатійність та рефлексивність, неконструктивні стратегії поведінки в конфлікті. Зроблено висновок, що всі компоненти компетентності дільничних інспекторів прикордонної служби у професійному спілкуванні сформовані на рівні нижчому за середній і потребують подальшого розвитку.
Посилання
Луцький О. Л. Професійне спілкування як складова готовності майбутніх офіцерів-прикордонників до роботи в міжнародних пунктах пропуску через державний кордон [Електронний ресурс] / О. Л. Луцький // Збірник наукових праць Хмельницького інституту соціальних технологій Університету "Україна". - 2011. - № 4. - С. 105-109. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Znpkhist_2011_4_24
Назаренко В. О. Психологічні умови розвитку комунікативної компетентності керівників Державної прикордонної служби України: Автореф. дис... канд. психол. наук: 19.00.09 / В.О. Назаренко ; Нац. акад. Держ. прикордон. служби України ім. Б.Хмельницького. – Хмельниц., 2007. – 19 с.
Балицький І. І. Методичні рекомендації науково-педагогічному складу щодо формування культури професійного спілкування у майбутніх офіцерів-прикордонників [Електронний ресурс] / І. І. Балицький // Збірник наукових праць Національної академії Державної прикордонної служби України. Сер. : Педагогічні та психологічні науки. - 2013. - № 3. - С. 17-25. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/znpnapv_ppn_2013_3_4
Берестецька Н. В. Особливості підготовки майбутніх офіцерів-прикордонників до професійного спілкування [Електронний ресурс] / Н. В. Берестецька, Т. Л. Щеголєва // Збірник наукових праць Національної академії Державної прикордонної служби України. Серія : Педагогічні та психологічні науки. - 2013. - № 2. - С. 17-23. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/znpnapv_ppn_2013_2_4
Шумовецька С. П. Підготовка курсантів до професійного спілкування та досвід вивчення вимог Відомчих стандартів культури прикордонної служби при викладанні навчальної дисципліни «Українська мова за професійним спрямуванням» [Електронний ресурс] / С. П. Шумовецька, І. В. Сніцар. // Вісник Національної академії Державної прикордонної служби України. - 2013. - Вип. 4. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vnadps_2013_4_17
Карпов А. В. Рефлексивность как психическое свойство и методика ее диагностики // Психологический журнал.- 2003.- Т. 24.- № 5.- С. 45-57.
References (Transliteration):
Lutskiy O. L. Profesiyne spilkuvannya yak skladova gotovnosti maybutnih ofItseriv-prikordonnikiv do roboti v mizhnarodnih punktah propusku cherez derzhavniy kordon [Elektronniy resurs] / O. L. Lutskiy // Zbirnik naukovih prats Hmelnitskogo Institutu sotsialnih tehnologiy Universitetu "Ukrayina". - 2011. - # 4. - S. 105-109. - Rezhim dostupu: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Znpkhist_2011_4_24.
Nazarenko V. O. Psihologichni umovi rozvitku komunikativnoyi kompetentnosti kerivnikiv Derzhavnoyi prikordonnoyi sluzhbi Ukrayini: Avtoref. dis... kand. psihol. nauk: 19.00.09 / V.O. Nazarenko ; Nats. akad. Derzh. prikordon. sluzhbi Ukrayini Im. B.Hmelnitskogo. – Hmelnits., 2007. – 19 s.
Balitskiy I. I. Metodichny rekomendatsiyi naukovo-pedagogIchnomu skladu schodo formuvannya kulturi profesIynogo spilkuvannya u maybutnih ofItseriv-prikordonnikiv [Elektronniy resurs] / I. I. Balitskiy // Zbirnik naukovih prats Natsionalnoyi akademiyi Derzhavnoyi prikordonnoyi sluzhbi Ukrayini. Ser. : Pedagogichni ta psihologichni nauki. - 2013. - # 3. - S. 17-25. - Rezhim dostupu: http://nbuv.gov.ua/UJRN/znpnapv_ppn_2013_3_4.
Berestetska N. V. Osoblivosti pidgotovki maybutnih ofItseriv-prikordonnikiv do profesiynogo spilkuvannya [Elektronniy resurs] / N. V. Berestetska, T. L. Schegoleva // Zbirnik naukovih prats Natsionalnoyi akademiyi Derzhavnoyi prikordonnoyi sluzhbi Ukrayini. Seriya : PedagogIchnI ta psihologichni nauki. - 2013. - # 2. - S. 17-23. - Rezhim dostupu: http://nbuv.gov.ua/UJRN/znpnapv_ppn_2013_2_4
Shumovetska S. P. Pidgotovka kursantiv do profesiynogo spilkuvannya ta dosvid vivchennya vimog Vidomchih standartiv kulturi prikordonnoyi sluzhbi pri vikladanni navchalnoyi distsiplini «Ukrayinska mova za profesiynim spryamuvannyam» [Elektronniy resurs] / S. P. Shumovetska, I. V. Snitsar. // Visnik Natsionalnoyi akademiyi Derzhavnoyi prikordonnoyi sluzhbi Ukrayini. - 2013. - Vip. 4. - Rezhim dostupu: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vnadps_2013_4_17
Karpov A. V. Refleksivnost kak psihicheskoe svoystvo i metodika ee diagnostiki // Psihologicheskiy zhurnal.- 2003.- T. 24.- # 5.- S. 45-57.
Повідомлення про авторські права
Статті в журналі "Психологічний часопис" ліцензовані відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution License International CC-BY, яка дозволяє іншим користувачам ділитися роботою і використовувати роботу в інший, допустимий авторським правом спосіб, з підтвердженням авторства і посиланням на публікацію роботи в цьому журналі. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перейдіть за посиланням - https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/