Анотація
У статті показано, що ефективні взаємини між фахівцями інформаційних технологій та їхніми бізнес-клієнтами є одним із принципових чинників успішного набуття конкурентних переваг через використання ІТ. Доводиться, що психологічний профіль ІТ-фахівця поступово змінюється з такого, де технічні навики відіграють першорядну роль, на такий, де не менш важливою є здатність формувати та підтримувати ділові стосунки. Аргументовано, що здатність до формування та підтримки цих стосунків у ІТ-фахівців є однією із ключових організаційних характеристик. Робиться висновок, що організаційна компетентність ІТ-професіоналів поєднує знання та вміння з двох широких категорій: організаційно-конкретне знання та міжособистісне/управлінське знання. Своєю чергою кожна із цих категорій утворена поєднанням більш конкретно-специфічних областей знання. Опис організації, організаційні підрозділи, організаційна відповідальність та інтеграція бізнесу й ІТ разом становлять організаційно-конкретне знання, а навички міжособистісної комунікації, навички лідерства та мережа знання формують міжособистісне та управлінське знання.
Посилання
Avital, M., and Vandenbosch, B. (2000). IT-Business Ownership: The Missing Link for IT-Driven Value. Proceedings of the 2000 Annual Conference of the Administrative Sciences Association of Canada, IS Division, Y. Chan and A.-M. Croteau (Eds,), Montreal, Quebec, Canada, 2000, pp. 116-125.
Feeny, D. F., and Willcocks, L. P.(1998).Core IS Capabilities for Exploiting Information Technology. Sioan Management Review, 39, 3, pp. 9-21.
Grant, R. (1996). Prospering in Dynamically-Competitive Environments: Organizational Capability as Knowledge Integration. Organization Science, 7, 4, pp. 375-387.
Glazunova, O.G., Gurzhiy, A.M., Voloshin, T.V., Korolchuk, V.I., Parkhomenko, O.V. (2020). Neformalʹna osvita maybutnikh fakhivtsiv z informatsiynykh tekhnolohiy: orhanizatsiya, kontent, instrumenty. [Non-formal education of future specialists in information technology: organization, content, tools]. Fizyko-matematychna osvita [Physical and Mathematical Education], 1, 29-35. [in Ukrainian]
Daviskiba, O.V. (2013). Osnovni pidkhody do adaptatsiyi protsesu otsinyuvannya profesiynoyi pidhotovky maybutnikh fakhivtsiv z informatsiynykh tekhnolohiy v systemi dystantsiynoho navchannya [The main approaches to the adaptation of the process of evaluation of professional training of future specialists in information technology in the distance learning system]. Visnyk Luhansʹkoho natsionalʹnoho universytetu imeni Tarasa Shevchenka [Bulletin of Luhansk Taras Shevchenko National University. Pedagogical Sciences], 20, 12-18. [in Ukrainian]
Henderson, I. (1993). Action Learning: A Missing Link in Management Development? Personnel Review, 22, 6, pp. 14-24.
Henry, R. M., Dickson, G. B., and LaSalle, J. (1974 ). Human Resources for MIS: A Report of Research. MISRC Working Paper 74-01, MIS Research Center, University of Minnesota, Minneapolis, MN.
Joseph, D., Ang, S., and Tan, H. T. (1996). The Nature of Soft Skills of Information Systems Professionals. Proceedings of the America’s Conference on Information Systems.
Karamushka, L. M., Goncharenko, Ya. V. (2017). Typy personalu komertsiynykh orhanizatsiy shchodo oriyentatsiyi na kliyenta: zv'yazok z chynykamy mezo- ta mikrorivnya [Types of staff of commercial organizations in terms of customer orientation: the relationship with the factors of meso- and micro-level]. Problemy suchasnoyi psykholohiyi [Problems of Modern Psychology], 2, 61-68. [in Ukrainian]
Karamushka, L.M., Gnuskina, G.V. (2012). Psykholohichni osoblyvosti pidpryyemnytsʹkoyi diyalʹnosti: otsinka pidpryyemtsyamy zmistu, osnovnykh motyviv, pozytyvnykh ta nehatyvnykh storin pidpryyemnytsʹkoyi diyalʹnosti [Psychological features of entrepreneurial activity: assessment by entrepreneurs of the content, main motives, positive and negative aspects of entrepreneurial activity]. Aktualʹni problemy psykholohiyi [Actual problems of psychology], 1 (35), 107-111.
Karamushka, L.M., Dziuba, T.M. (2019). Fenomen "zdorovʺya" yak aktualʹnyy napryam doslidzhenʹ v orhanizatsiyniy psykholohiyi [The phenomenon of "health" as a relevant area of research in organizational psychology]. Orhanizatsiyna psykholohiya. Ekonomichna psykholohiya [Organizational psychology. Economic Psychology], 1, 22-33. [in Ukrainian]
Lee, D., Trauth, E., and Farwell, D. (1995). Critical Skills and Knowledge Requirements of IS Professionals: A Joint Academic/Industry Investigation. MiS Quarterly, 9, 3, , pp. 313-340.
Maletska, O.O. (2020). Modelʹ komunikatyvnykh styliv maybutnikh fakhivtsiv haluzi informatsiynykh tekhnolohiy. [Model of communicative styles of future specialists in the field of information technologies]. Habitus, 16, 59-64. [in Ukrainian]
Mittseva, O.S. (2019). Proektuvannya osvitnʹoho seredovyshcha formuvannya profesiynoho imidzhu maybutnikh fakhivtsiv z informatsiynykh tekhnolohiy [Designing an educational environment for the formation of the professional image of future information technology professionals]. Innovatsiyna pedahohika [Innovative pedagogy], 15 (2). 108-111. [in Ukrainian]
Nelson, K. M., and Cooprider, J. G. ( 1996). The Contribution of Shared Knowledge to IS Group Performance. MiS Quarterly, 20, 4, pp. 409-432.
Nevo, D., Benbasat, I., and Wand, Y. (2003). The Role of Knowledge and Source Attributes in the Knowledge Adoption Decision of Individuals. Working Paper, Sauder School of Business, University of British Columbia.
Rogozina, O. (2013). Metodychni aspekty pidhotovky maybutnikh fakhivtsiv zasobamy novitnikh informatsiynykh tekhnolohiy [Methodical aspects of training future specialists by means of the latest information technologies]. Problemy pidhotovky suchasnoho vchytelya [Problems of modern teacher training], 8 (1), 143-146. [in Ukrainian]
Roepke, R. P., Aganwal, R., and Ferratt, T. W. (2000). Aligning the IT Human Resource with Business Vision: The Leadership Initiative at 3M. MiS Quarterly, 24, 2, June, pp. 327-353.
Sussman, S. W., and Siegal, W. S. (2003). Information Influence in Organizations: An Integrated Approach to Knowledge Adoption. Information Systems Research, 14, 1, pp. 47-65.
Stepura, E.V., Galaktionova, I.A. (2021). Informatsiyni tekhnolohiyi ta nehatyvni yavyshcha u psykhichniy sferi [Information technologies and negative phenomena in the mental sphere]. Habitus, 24 (2), 172-176. [in Ukrainian]
Shmatkovskaya, T.O. (2021). Suchasni informatsiyni ta komunikatsiyni tekhnolohiyi v profesiyniy diyalʹnosti [Modern information and communication technologies in professional activity]. Ekonomichnyy forum [Economic Forum], 3, 110-115. [in Ukrainian]
Шматковська, Т. О. (2021). Сучасні інформаційні та комунікаційні технології в професійній діяльності. Економічний форум, 3, 110-115.
Tan, H., and Libby R. (1997). Tacit Managerial versus Technical Knowledge as Determinants of Audit Expertise in the Field. Journai of Accounting Research, 35, 1, Spring , pp. 97-113.
Todd, P. A., McKeen, J. D., and Gallupe, R. B. (1995). The Evolution of IS Skills: A Content Analysis of IS Job Advertisements from 1979 to 1990, MiS Quarterly, 19, 1, pp. 1-27.
Повідомлення про авторські права
Статті в журналі "Психологічний часопис" ліцензовані відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution License International CC-BY, яка дозволяє іншим користувачам ділитися роботою і використовувати роботу в інший, допустимий авторським правом спосіб, з підтвердженням авторства і посиланням на публікацію роботи в цьому журналі. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перейдіть за посиланням - https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/